Delicate Skills: Что Это Такое, Какие Навыки К Ним Относятся, Примеры, Как Их Оценить И Развить

Выбирайте, какое направление вам важнее развивать, и начинайте вычёркивать пройденные материалы. Издание понравится тем, что заинтересован в своем постоянном росте и саморазвитии. Книга будет интересна всем желающим повысить качество общения. Автор излагает информацию доступным языком, дает простые полезные советы и техники и https://deveducation.com/ сопровождает повествование примерами из своей жизни. Книга объясняет, почему мы подчас совершаем нерациональные поступки и как принимаем неверные решения. Нобелевский лауреат Даниэль Канеман подробно описал ошибки интуиции и собрал практические рекомендации, сложившееся под влиянием открытий психологии последних десятилетий.

То есть по сути это профессиональный навык, которому уделяют меньше внимания, чем хард скиллам. А раз это профессиональный навык, то его можно развивать. В списке нет невербальных коммуникаций, что считаю архиважным. Знаю специалиста по soft skills для программиста этой теме с авторской методикой, кому интересно – обращайтесь, подскажу. Интересна прокачка этого скилла как в корпоративном формате, так и для себя лично. Я в свое время прошла групповой тренинг, потом индивидуально ещё занималась.

Сначала я разместил пост в соцсетях с призывом поделиться книгами о гибких навыках. После этого запустил сбор книг в группе «Управление агентством, веб-студией, дизайн-бюро». Затем мы обработали все рекомендации и отзывы из обоих источников и получили этот топ.

Он должен уметь договариваться с ними, аргументировать свою позицию и доносить её до других людей. Кроме того, гибкие навыки помогают работать с информацией, не отстать от жизни и уверенно чувствовать себя в профессии. Soft expertise в переводе с английского — «гибкие навыки».

Борис Шпирт «отчаянные Аккаунт-менеджеры: Как Работать С Клиентами Без Стресса И Проблем»

Если возникают сложности на работе, обращайтесь к руководителю с решением, а не проблемой. Сделать сайт, построить дом, организовать путешествие — всё это проекты. Вокруг проекта собираются разные люди, например, клиент, помощники, подрядчики, внешние силы в виде государства.

Я тот ещё подкастолог, поэтому вот вам несколько айтишных подкастов, куда часто приходят менеджеры и делятся секретами управления IT-проектами. Чаще всего советуют сначала сходить на локальный митап в компании, потом на региональный, а потом замахнуться и на конференции покрупнее — например, HighLoad или TeamLead Conf. Я, например, начал именно с TeamLead Conf, но подаваться туда совсем не хотел. Не самая распространённая практика, но кое-где встречается. Ещё во время интервью вас могут попросить решить приближенную к реальности проблему, чтобы посмотреть, как вы рассуждаете, что предлагаете и как быстро сможете сориентироваться.

Если сами станете наставником, сможете делиться умениями и знаниями с другими людьми, которым нужна эта компетенция. Адаптировать команду к задаче, проекту или рабочему месту. Клиентоориентированность — умение вовремя определять потребности и желания своей аудитории, чтобы удовлетворять их с максимальной пользой. Например, если у вашего клиента нет времени идти в магазин, вы можете доставить товар ему домой. Клиент увидит заботу и сэкономит время, а вы получите лояльного покупателя. Навык помогает конкурировать на рынке труда, товаров и услуг.

Обучаемость — способность узнавать новую информацию и применять ее в жизни, чтобы решать повседневные задачи. Важно не собирать концепции и теории, а применять их на практике, превращая в полноценные компетенции. Управление знаниями помогает выбирать нужные источники информации, сортировать ее и управлять планом обучения. На софт-скилы влияют обстоятельства и поведение других людей, поэтому точную оценку гибких навыков вряд ли когда-то придумают.

В стране с развивающейся рыночной экономикой это особенно ценно. Hard skills — узкие профессиональные навыки, которые нужны для решения конкретных задач в повседневной работе. Эта научно-популярная книга рассказывает, как эмоции влияют на наши поступки, решения и отношения с людьми. Дэвид объясняет, как управлять собственными чувствами, распознавать эмоции других, а также влиять на окружающих с помощью эмоций.

Полезное руководство по работе с подчиненными для менеджеров и руководителей. Книга поможет разобраться с персоналом и получить максимум прибыли из своего бизнеса. В ней подробно описаны способы увеличить ценность продажников и маркетологов, работать с психологическими барьерами, проводить совещания и принимать другие важные управленческие решения. В книге автор собрал техники повышения личной эффективности и приемы, которые помогут внедрить их в жизнь и избежать типичных ошибок. В ней рассказывается, как устроено наше мышление и память, как правильно концентрироваться, формулировать задачи и восстанавливаться для продуктивной работы. Если что-то идет не так, вы можете жаловаться или принимать меры.

Soft expertise нельзя научиться на тренинге или курсе, они закладываются в детстве и развиваются в течение всей жизни. Поэтому работодатели особенно ценят людей, у которых они хорошо развиты. Soft expertise полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом. Каждый работник общается с коллегами, а иногда ещё и с клиентами, партнёрами.

Самая Большая Подборка По Прокачке Soft Abilities Хватит На Всю Жизнь

Автор рассматривает эффект эмпатии с точки зрения медицины, психологии, анализирует его роль в искусстве, общественной жизни, в интернете и в социальных сетях. Книга поможет повысить качество личных и деловых отношений и научиться лучше понимать и себя, и других. Книга рассказывает о глобальных принципах производства, о людях, которые его строят и способах добиться успеха. Автор не преподносит в ней готовые результаты, читатель сам найдет ответы, следуя задуманному плану. Книга поможет понять себя и мир вокруг, расставить приоритеты и найти важные цели. Развитие Soft abilities помогает развиваться и достигать целей вне зависимости от специфики и направления, в котором работаешь.

Книга может быть полезна программистам, которые хотят улучшить навыки лидерства и управления проектами. Хороший профессионал обычно предполагает высокий уровень exhausting skills (жестких навыков), то есть таких, которые человек из другой сферы просто не сможет показать. Программисты в идеале должны владеть языками программирования, бухгалтеры сводить баланс, дизайнеры работать в графических редакторах. Поэтому жесткие навыки, конечно же, занимают первое место. Предприниматель и писатель Дейв Керпен предлагает читателям развить 11 простых навыков общения, которые помогут преуспевать во многих сферах. Каждая глава начинается с примера из жизни автора, показывающего, как работает определенный коммуникативный навык, и содержит интересные практические упражнения.

Например, если вам предложили две интересные вакансии, но вы не знаете, какую выбрать — можете упустить обе. Например, для дизайнера «жесткими навыками» будут владение графическими редакторами, а для плотника — умение обращаться с электролобзиком. Жесткими навыками можно овладеть за несколько недель, а их эффективность — измерить.

Умение вести переговоры, эмпатия, стрессоустойчивость, коммуникабельность, креативность, организованность и многие другие качества называются софт-скилами. Одних этих навыков недостаточно, чтобы стать грамотным специалистом, но без них добиться успеха в любой сфере будет достаточно сложно. Для начинающих и опытных специалистов хорошо прокаченные гибкие навыки — это возможность стать востребованным на рынке труда и выгодно отличаться от конкурентов. Она поможет программистам улучшить навыки общения, находить общий язык с коллегами и клиентами, а также научиться влиять на окружающих. В ней собраны кейсы и наглядные примеры из практики автора — опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. А soft abilities — это так называемые «мягкие», или «гибкие навыки».

ниги по развитию soft skills

Исследователи резюмируют важность delicate expertise в управлении. Вы узнаете, как сделать отношения «клиент — подрядчик» взаимовыгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное. Ответы вы найдете в книгах, которые мы собрали специально для вас. Книга будет полезна для владельцев бизнеса, директоров по продажам, маркетингу, руководителей отдела обучения и другим специалистам, работающим в CRM-системе. Мы подготовили список из 70-ти книг о развитии Soft expertise.

Чтобы успокоиться перед самим выступлением, многим помогает дыхательная гимнастика. Дыхание животом насытит кровь кислородом и поможет расслабиться. Перед конференцией я репетировал свой доклад около 20 раз.

Автор этой книги – психотерапевт и семейный психолог – подробно объясняет, что представляют собой эмоциональные триггеры и по какой причине они возникают. Дэвид Ричо описывает инструменты, которые помогают ослабить воздействие триггеров и превратить свои слабости в силу. Российский психолог, бизнес-тренер Леонид Кроль написал книгу на основе тренерской работы по развитию эмпатии у отдельных людей и в организациях. Автор на основе множества практических примеров показывает, как эмпатия может стать ключом к сердцу сотрудников, партнеров, членов команды и клиентов.

ниги по развитию soft skills

Этот бестселлер поможет развить ваши коммуникативные навыки и научит оказывать влияние на людей. Тайный смысл сложившихся образов в каждой культуре свой. Это своего рода замок, и  открывается он с помощью шифра — культурного кода. Изучение культурных кодов привело психолога Клотера Рапая в мир бизнеса, где его знания принесли огромную практическую пользу.

  • Подумайте, какие компетенции нужно прокачать, как эффективнее это сделать.
  • Для второго важны умение общаться, самоорганизация и многое из того, о чём мы рассказали в третьей карточке.
  • Применение знаний на практике, первый и еще не отработанный опыт — умение.
  • Установите срок и попробуйте реализовать каждое из них за это время.
  • Глобально гибкие навыки делят на несколько больших групп.

Они не поддаются тестам и измерениям, но очень важны для развития личности и успешной карьеры в любой сфере. Мы постоянно общаемся с коллегами, клиентами, партнерами. Даже программист-отшельник, который не любит общаться, вынужден делать это регулярно, чтобы постоянно обеспечивать себя заказами. Мягкие скилы помогают эффективно работать и строить карьеру, постоянно развиваться и даже быть увереннее в своих жестких навыках.

Автор не преподносит в ней готовые результаты, читатель сам найдет ответы, следуя задуманному плану. Книга поможет понять себя и мир вокруг, расставить приоритеты и найти важные цели. Развитие Soft abilities помогает развиваться и достигать целей вне зависимости от специфики и направления, в котором работаешь. Он позволяет контролировать эмоции в непредвиденных обстоятельствах, проще относиться к критике и неудачам и работать в режиме жёстких дедлайнов.

Scroll al inicio
Ir arriba